En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección a Datos Personales en Posesión de los Particulares le comunicamos lo siguiente:

GRUPO COMOSA, está integrado por las Empresas: CONCRETO DE MORELOS, S.A. DE C.V., CONCRETOS PROFESIONALES DEL CENTRO, S.A. DE C.V., BOMBEO DE CONCRETO MORELOS, S.A. DE C.V. y AGREGADOS INDUSTRIALES DEL SUR, S.A. DE C.V. Por lo que en lo sucesivo se hará referencia a GRUPO COMOSA, y en ella quedarán englobadas sus filiales o subsidiarias antes mencionadas, mismas que son responsables de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

GRUPO COMOSA, tiene su domicilio en Paseo Cuauhnahuac Km 1.5. S/No. Colonia Alegría C.P. 62469 en Cuernavaca, Morelos, México. Será el Responsable del uso y custodia de los datos personales que le sean proporcionados por las personas físicas a quién correspondan los datos personales.

¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

El uso de sus datos personales será únicamente en su calidad de cliente, en la compra o maquila de concreto premezclado y en la contratación de Servicios de Colocación (Bombeo) del concreto, servicios de Laboratorio y compra de agregados para la construcción. Y serán utilizados para las siguientes finalidades principales:

Compra o Maquila de concreto: Asesorar, Cotizar, Producir, Entregar, Facturar, entregar documentación para su revisión y cobranza de la misma. Contratación del Servicio de Colocación (Bombeo) del concreto: Asesorar, Cotizar, realizar y/o coordinar el servicio con la empresa bombeadora, facturar, entregar documentación para su revisión y cobranza de la misma.

Contratación de compra-venta de agregados p/la construcción: Asesorar, cotizar, realizar y/o coordinar el servicio de otras empresas que intervengan en la realización de este proceso, facturar, entregar documentación para su revisión y cobranza de la misma.

Contratación de Servicio de Laboratorio: Asesorar, Cotizar, realizar las actividades conexas a la investigación y control de calidad de las materias primas y del concreto. Facturar, entregar documentación para su revisión y cobranza de la misma.

Para analizar la solidez financiera del cliente y autorizar Crédito en la compra de alguno(s) de los productos o servicios de GRUPO COMOSA.

No existen fines adicionales que se pretendan cubrir con el manejo de sus Datos Personales.

¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?
La información de Datos Personales es recolectada por GRUPO COMOSA: A) En forma personal con el cliente, al momento de determinar sus requerimientos B) A través de un medio que permite su entrega directa a GRUPO COMOSA: llamada telefónica, correo electrónico, fax, C) De manera indirecta, a través de Directorios especializados o de las Instituciones en las que prestan sus servicios.
Los datos que se obtienen son:
Nombre completo, Preparación Académica, Puesto desempeñado, Teléfono y Correo Electrónico particulares y/o laborales, Dirección laboral y de la obra o el lugar en el que se realizará el servicio de bombeo de concreto, se prestará el servicio de Laboratorio o bien la entrega de los productos solicitados.
En el caso que el cliente solicite crédito a GRUPO COMOSA, se obtiene información financiera.
¿En qué casos se pueden transferir sus datos personales?
En GRUPO COMOSA sus datos personales son transferidos únicamente a las Empresas prestadoras del servicio de Bombeo con las que normalmente trabaja, o a la que el cliente le indique, de otros servicios utilizados durante la relación comercial, con las que normalmente trabaja, y a los Despachos de Abogados a los que se les contrate para realizar la cobranza de cuentas con problemas y por excepción en el caso de una solicitud, debidamente documentada y requisitada, por alguna Autoridad competente.
¿Cómo acceder, rectificar, o cancelar sus datos personales u oponerse a su uso? (ARCO)
Usted tiene derecho a conocer sus datos personales que poseemos y el uso que les damos (Acceso); así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos (Rectificación); eliminarlos cuando considere que estén siendo utilizadas para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual (Cancelación); o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, Usted deberá presentar la Solicitud respectiva, dirigida al Encargado de Protección de Datos Personales de GRUPO COMOSA, en el domicilio de la Empresa. La Solicitud debe ser firmada, y presentar su identificación oficial.

La Solicitud deberá contener y anexar lo siguiente:
Nombre y domicilio del Titular.
Los documentos que acreditan la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto a los cuales el Titular busca ejercer alguno de sus derechos ARCO.
En el caso de Solicitud de rectificación de datos personales, el Titular debe indicar, además de lo señalado, las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
El plazo para atender y dar respuesta a su Solicitud es de 15 días hábiles.
Para mayor información, favor de dirigirse al Agente de Ventas que lo atiende.
¿Cómo puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales?
Usted puede, en cualquier momento, revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Sin embargo, es conveniente que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su Solicitud o concluir el uso en forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir manejando sus datos personales, en cuyo caso se lo notificaremos oportunamente. Para ello, Usted deberá presentar, en el domicilio del Responsable, o al correo electrónico Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla su Solicitud en la que indique la revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
El plazo para atender y dar respuesta a su Solicitud es de 15 días hábiles.
La respuesta a su Solicitud se la proporcionaremos a través del medio que Usted nos indique.
¿Cómo garantiza GRUPO COM0SA el uso adecuado y limita la divulgación de sus datos personales?
La información personal que sea entregada a GRUPO C0MOSA, será debidamente registrada, resguardada, conservada y protegida, con medios tecnológicos y físicos para evitar su pérdida, divulgación, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo; en estricto apego a la Política y procedimientos establecidos en su Manual para el manejo de Datos Personales.
¿Qué medios de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología son utilizados por GRUPO C0MOSA para obtener información personal de Usted?
GRUPO COMOSA no utiliza otros medios de otro tipo para la obtención de Datos Personales a utilizar en la relación comercial con sus clientes. Ocasionalmente recurre a obtener información pública complementaria de sus clientes vía Internet, en Redes Sociales.
Con el presente Aviso de Privacidad, los Titulares de la información quedan debidamente informados de sus datos recabados y con qué fines, aceptando que se cumple con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Modificaciones al Aviso de Privacidad.
GRUPO COMOSA se reserva el derecho a modificar el presente Aviso de Privacidad para adaptarlo a novedades legislativas, Políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios o productos. En el caso que se produzcan cambios a este Aviso se lo comunicaremos a través de nuestra página de Internet. Razón por la cual le solicitamos visitarla para mantenerse actualizado: www.grupocomosa.com

Quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales.
En el supuesto caso de que Usted considere que ha habido una afectación en el manejo de sus datos personales por parte del personal de GRUPO COMOSA, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, y para obtener más información visite la página: www.ifai.org.mx

Fecha de la última actualización: Diciembre, 2013.